Důležité: Trestně-právní odpovědnost mladistvých

ONLINE HELPLINE je poradenské centrum, provozované Národním centrem bezpečnějšího internetu.

S čím Vám můžeme pomoci?

• Jsme jediná linka pomoci, specializující se na problematiku zneužívání Informačních technologií jako jsou internet, mobilní telefony, chytré mobilní telefony.
• Poskytujeme pomoc dětem a mladistvým, kteří jsou ohroženi jevy jako je kyberšikana, grooming, stalking a jinými negativními jevy na internetu a v kyberprostoru, které mohou negativně ovlivnit jejich vývoj a zanechat trvalé následky.
• Poskytujeme pomoc dospělým a seniorům, kteří se ocitli v nepříznivé životní situaci z důvodu užívání internetu a ICT technologií.
  
  

Prostřednictvím e-mailu můžete na ONLINE HELPLINE napsat svůj problém. Odeslání dotazu na ONLINE HELPLINE je anonymní. Uvedením svého kontaktu umožníte komunikaci s Vámi a především odeslání odpovědi.

Své dotazy pište na e-mailovou adresu: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Dotazy, které obdrží OnlineHelpline po 17h., budou akceptovány den následující.

Pokud máte problémy s Facebookem, můžete najít odpovědi na některé ze svých otázek zde.

Evropské statistiky

Pokud potřebujete odbornou pomoc, můžete se také obrátit na organizaci Dítě v krizi.

Pomáháme také seniorům. Pokud máte problém s počítačem, internetem nebo mobilem, jsme tu, abychom Vám pomohli. Svůj problém nám prosím popište, my Vás budeme kontaktovat a problém spolu vyřešíme.

Statistiky hlášení na Helpline najdete zde: https://www.betterinternetforkids.eu/web/portal/practice/helplines/statistics

Ilegální obsah na internetu, zejména obrazové materiály se zneužívanými dětmi (dětskou pornografii) ohlaste prosím na horké lince Stoponline.cz. Pomůžete tím bezpečnějšímu internetu.